AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
D’Arte Velas con domicilio en Pachuca, Hidalgo, México, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, reconoce la importancia de asegurar la privacidad y el correcto tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
D’Arte Velas, es responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluida la acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de los datos personales que recabamos de usted, conforme a lo previsto en este Aviso de Privacidad.
2. Datos personales que recabamos
Los datos personales que recabamos de usted son:
• Datos de identificación: nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono.
• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos financieros: información bancaria, datos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos de redes sociales: perfil de redes sociales en caso de interacciones a través de dichas plataformas.
Datos sensibles: D’Arte Velas no recaba datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
• Venta de productos: Para procesar sus pedidos y entregas de productos adquiridos.
• Facturación: Para la emisión de facturas correspondientes a las compras realizadas.
• Atención al cliente: Para dar seguimiento a sus comentarios, quejas, sugerencias, solicitudes o requerimientos de información.
• Envío de comunicaciones: Para enviarle comunicaciones relacionadas con su compra, incluyendo información sobre el estado del envío, confirmación de pago, entre otros.
• Marketing: Para enviarle información sobre promociones, novedades, productos o servicios relacionados con D’Arte Velas, en caso de que usted lo haya consentido.
Finalidades secundarias:
• Fines estadísticos y de análisis interno: Para mejorar nuestros productos y servicios.
• Encuestas y estudios de mercado: Para conocer su nivel de satisfacción y mejorar la experiencia de usuario.
4. Transferencia de datos personales
D’Arte Velas podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros que provean servicios necesarios para la realización de las finalidades descritas, como servicios de paquetería, procesadores de pagos, bancos, entre otros. Estas transferencias podrán llevarse a cabo sin su consentimiento en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP.
Fuera de estos casos, sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento previo y expreso.
5. Medidas de seguridad
D’Arte Velas ha implementado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de sus derechos ARCO, debe enviar una solicitud al correo electrónico: [email protected], dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, en la cual deberá proporcionar la siguiente información:
• Nombre completo del titular
• Domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
El plazo de respuesta será de 20 días hábiles, y se le comunicará si su solicitud fue procedente, o en su caso, los motivos por los cuales no lo fue.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
D’Arte Velas se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación al mismo le será notificada a través de nuestro sitio web: https://www.dartevelas.com.mx, y/o a través del correo electrónico que usted nos haya proporcionado.
8. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a D’Arte Velas, usted acepta y consiente el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en este Aviso de Privacidad.
Fecha de la última actualización: 29 de agosto del 2024
